原価下落の甘い罠:「安くなったから値下げ」が店を潰す理由

ニュースで「今年は〇〇が豊作で価格が下落している」と報じられる時期があります。
そんな時、「原価が下がった分、お客様に還元して喜んでもらおう」と、期間限定でメニュー価格を下げたり、ポーションを増やしたりする。一見すると誠実な対応に思えますが、これは経営の寿命を縮める非常に危険な行為です。

相場は必ず反転する。「安さ」の呪縛

農作物や海産物の価格は、天候や為替によって常に乱高下を繰り返します。今の「異常な安値」は、決して長くは続きません。 問題は、一度下げた価格(または増量した量)を、お客様は「その店の新しい基準」として記憶してしまうことです。

値下げが引き起こす「半年後の悲劇」

  • 相場回復時のダメージ: 原価が元に戻った時、利益率が急激に悪化し、キャッシュフローがショートする。
  • 価格を戻す際の客離れ: 元の適正価格に戻しただけなのに、顧客には「値上げ・改悪」と受け取られ、離反を招く。
  • ブランド価値の低下: 「安売りする店」というレッテルが貼られ、本来の価値(味や居心地)で評価されなくなる。

お客様を喜ばせたいというあなたの情熱は尊いものです。しかし、相場の下落時に安易に価格をいじることは、将来の自分に負債を押し付けることと同義なのです。

「今日の異常な低価格は、明日の異常な高騰への前奏曲です。一時的な差益は還元するのではなく、次の危機を乗り越えるための『防衛資金』としてプールせよ」

生存戦略:変動に強い「利益のダム」を作れ

食材が安くなった時、経営者が取るべき行動は「価格の据え置き」です。 そこで生まれた想定以上の利益は、必ずやって来る「別の食材の高騰」を吸収するためのバッファ(緩衝材)となります。 野菜が高騰した時、肉が高騰した時。そのたびに価格改定で右往左往しないために、平時や原価下落時に「利益のダム」に水を貯めておく。 これが、数字で店を守るということです。

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